SHOPLIST(ショップリスト)が誤登録の被害者に個人情報を求めるのは間違っているだろうか

ある日、SHOPLISTなるところから注文明細が届いた。ファストファッションの通販サイトだ。完全に心当たりがない。こういうのはだいたいお心当たりのない方は連絡してアドレスが付いているので、とりあえずメールを読む。

ご注文明細(SHOPLIST.com by CROOZ)

ゲスト様、こんにちは。この度は、SHOPLIST.com by CROOZをご利用いただき、ありがとうございます。

詳細は、マイページの注文履歴よりご確認ください。
https://shop-list.com/svc/mypage/OrderHistory/?emailAuthnKey=****

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■ご注文内容
注文番号:SL0035780690

ご注文アイテム:

スカート レース切替 キラキラバックル ティアード フレア ミニ 夏 フリル ベルト ウエストゴム ショート ミニスカート 可愛い ブラック レッド モカ 黒 赤 M L LL レディース 夢展望 韓国 オルチャン 春 夏 M ブラック

ブローチ付肩シアーフリル/BL ピンク M

レースドッキング パール釦使い開襟オフショルダー 半袖プルオーバー ミント M

ビット付きヒールローファー WE20SP12-LG8354 ブラック M

小計(税抜):6,644円
送料(税抜):0円
消費税:663円

合計(税込):7,307円

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■お支払方法
クレジットカード決済

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■お届け指定事項
お届け予定日:指定なし

お届け予定時間帯:指定なし

本日は、たくさんのお店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!

◆発送時のお知らせ
商品の発送準備が完了いたしましたら、「発送予定日のお知らせ」メールをお送りしております。
ご希望のお届け日時がある場合は、マイページより設定をお願いいたします。
※商品の発送手続きが開始されますと、マイページからお届け日時の設定・変更ができません。
その場合、「発送のお知らせ」メールが届きましたら、最寄の運送会社にお荷物の配送番号をお伝えいただき、ご相談をお願いいたします。
※お届けに伺う運送会社及び配送番号は、マイページよりご確認ください。
https://shop-list.com/svc/mypage

在庫状況とお届け予定日は、在庫状況の変動・道路状況などにより変更される場合がございます。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

◆サポート事務局
営業時間は全日10:00~19:00です。
発送は365日、毎日行っています。
何かご不明な点がございましたら以下よりお気軽にお問い合わせください。
https://shop-list.com/svc/faq

それでは、商品発送まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

SHOPLIST.com by CROOZ
▼WOMEN’Sアイテムを探す
https://shop-list.com/women/

▼MEN’Sアイテムを探す
https://shop-list.com/men/

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▼公式Facebookページ
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FacebookアプリをDLされている方

fb://profile/377489732337954

※このメールは返信できません。

パッとわかる連絡先、無いね。まあ、「ゲスト様」って書いてあるから、もうこないかな。と思っていたら、続けざまに会員登録メールが着弾する。

SHOPLIST.com by CROOZ会員登録が完了しました

ご登録内容は、マイページの会員情報変更ページからご確認いただけます。

※パスワードを忘れた場合はパスワード再設定ページにて再設定いただけます。
※このメールに心当たりがない、またはご不明な点がある場合は、お手数ですがサポート事務局までお問い合わせください。

●マイページへ
https://shop-list.com/svc/mypage/?emailAuthnKey=****

はい!心当たりないです!お手数ですが問い合わせます!
とサイトを訪ねて問い合わせたところ、ほどなくして返事があった。

いつもご利用ありがとうございます。SHOPLIST.comサポート事務局の**です。

ご注文の件につきましてご案内いたします。

このたびは、お客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

ご本人様確認のうえSHOPLISTサポート事務局にてご対応を行わせていただきますので、お時間のある際に下記サポート事務局までご連絡くださいますようお願いいたします。

■SHOPLSTサポート事務局電話番号
電話番号:0120-948-938
営業時間:全日10:00-19:00
※お電話の際はメモのご用意をお願いいたします。
※お問い合わせが殺到し、お電話がつながりにくい場合がございます。

お手数おかけし申し訳ございませんが、ご対応のほどお願いいたします。

いよいよ夏本番となりますが、ご健康にはくれぐれもお気をつけください。

SHOPLIST.com
https://shop-list.com
電話番号:0120-948-938(受付時間:10:00-19:00)
【電話が混雑する時間帯】10:00~11:00、18:00~19:00

※土日祝も休まず営業しております。

はあ。電話しろと。しかも本人確認のうえ対応すると。なんでメールアドレスの確認せずに登録できてしまう情弱サイトにこれ以上の個人情報を教えないといけないのか。とにかく削除しろ、とメールに返信したら、また別の担当者からメールが。

いつもご利用ありがとうございます。SHOPLIST.comサポート事務局の***です。

お問い合わせいただきましたお心当たりのないご注文につきまして、ご案内いたします。

このたびは、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

SHOPLIST.comではご注文いただく際に会員登録が必要でございます。

会員登録につきましては、ご登録希望のメールアドレスへ空メールを送信いただき、リターンメールのURLへのアクセス後、ご登録完了が完了いたします。

なお、ご登録のお心当たりがない場合、個人情報の観点により、ご連絡者とご登録者の内容に相違がないか、ご本人様確認のうえ、お電話にて対応しております。

現状お客様のお力になれず誠に申し訳ございませんが、お時間のある際に下記電話番号へのご連絡をお願いいたします。

■SHOPLSTサポート事務局電話番号
0120-948-938
【営業時間】全日10:00-19:00

お手数をおかけしますが、お客様からのご連絡をお待ちしております。

体調管理も難しい時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

今後ともSHOPLIST.comをよろしくお願いいたします。

SHOPLIST.com
https://shop-list.com
電話番号:0120-948-938(受付時間:10:00-19:00)
【電話が混雑する時間帯】10:00~11:00、18:00~19:00

※土日祝も休まず営業しております。

はいダウト。

会員登録につきましては、ご登録希望のメールアドレスへ空メールを送信いただき、リターンメールのURLへのアクセス後、ご登録完了が完了いたします。

とあるが、試したら会員登録の認証はSMSなのでメールアドレスの実在確認無しで登録できる。だいたい商品紹介メールのタイトルが「【様 ゲスト様】お探しのアイテムは見つかりましたか?」とか誰だよ?なので、まあお察し。

あとこういう情弱サービスは、心当たりがない、という問い合わせメールに「いつもご利用ありがとうございます」とか定型で返すし、「いよいよ夏本番となりますが、ご健康にはくれぐれもお気をつけください」とか「体調管理も難しい時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ」とか、マニュアルで決まっているんだろうなという挨拶を入れてくるし、メールフッターがHTMLメールじゃない環境を想定していないのでタグがテキストで付いてる。怒髪天で体調がやばい。

面倒なので放置しようと思うが、1日何通も商品案内来るし、発送連絡に伝票番号も書いてある。熊本県の山鹿郵便局(菊鹿)管内の郵便番号861-0499の誰かさん、メールアドレスを変更してくれませんかね。

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